亚马逊网店代营运营怎么做

141人浏览 2024-04-22 15:27:47

6个回答

  • 道听途
    道听途
    最佳回答

    电商代运营其实就是扮演着类似于网络渠道代理商的角色。帮没有精力运营的店铺管理及运营线上商铺。一般这种服务各地区都有,但是分辨好的运营商是重点1代运营的历史

    最知名历史也很永久的专注电商代运营的公司是美国的gsi,95年成立,最开始为几个体育品牌代运营,主要合作平台是ebay,99年就上市了,后面平台拓展到了amazon,类目从体育用品拓展到了消费电子/化妆品/碟片,并且提供库存配送服务,建成了自己的callcenter,以及全套订单处理系统,口号是“提供整套电子商务解决方案“,2011年被ebay收购。

    ok,从这里可以知道,一个专业完美的代运营需要:

    a5年+的电商从业经验,并且对所涉及的商品类目有充分的了解和积累

    b能提供仓储物流服务

    c全套前后端的系统,包含:商品处理/订单处理/多渠道下单(如果是接多平台的话必须自建系统,这也是价值链中非常重要的一环,而且一个成熟的代运营必然要接多平台的,不会所有的鸡蛋放一个篮子吧)

    dcallcenter

    e强大的前端包装与营销能力/用户运营能力/深入了解品牌商的需求

    目前国内还看不到这样的巨头公司存在,具体原因下面会说

    国内代运营的历史与现状

    随着以淘宝为代表的国内电商的逐年发展,引发无数的传统企业试水电商,但苦于不懂互联网也不懂电商,没有相关的人才梯队做支撑,迅速的引发大量的电商代运营外包需求,若干代运营公司就此诞生。

    代运营公司和品牌商之间的关系比较复杂,先说一下盈利来源,大概就是基础服务费+佣金,

    基础服务费这部分在行业刚开始发展的时候随着代运营公司的泛滥市场饱和后,这部分费用现在基本也没有了。

    主要的来源就是佣金了,佣金一般和流水挂钩。

    也有的会有保底协议,如果没有达到最低的流水,可能一分钱都拿不到。

    目前国内95%以上的所谓代运营公司,其实严格意义不能叫代运营,经销商都算不上,叫客服外包商比较合适,

    a对货源没有话语权

    b没有物流,不负责供应链,

    c他们经常为了销量打价格战,拉低品牌商的品牌形象,且让品牌的价格体系更加混乱

    他们做的也就做做简单的前端展示,客服做一下引导,遇到一些突发问题也没有解决方案,把问题都抛回给品牌商。一般这样的公司要不压根就没品牌商愿意合作,要不就是合作很短的时间后就被品牌商所抛弃。

    d很多人都是对电商略懂皮毛,3-5个人拍拍脑袋就开始搞了,最基本的数据挖掘能力都没有,专业度上需要打问号。

    目前国内活得还不错的几家专注电商代运营的公司为:五洲在线/宝尊/兴长信达等几家,具体名字我也不太记得了。

    这几家做得不错的原因大概可以归纳为:

    a对品类足够了解,比如做服装品牌,会出专业的方案给到品牌商,

    1在什么时候推什么产品,

    2不同的平台用户群属性不同,要推相匹配的产品,需要有选择的能力。

    3推出来的商品是新品,库存,还是网络专供,都需要有一套非常严密而专业的逻辑。这里需要时间的沉淀和积累,不交学费估计玩不转这个。

    4不打价格战,维护品牌商的价格体系。(这点比较难,很多时间到了一定阶段就不得不打了,流水上不去拿不到佣金,拿不到佣金公司活不下去,这是个技术活-_-)

    5强大的营销策划能力,代运营的位置比较特殊,后面有品牌商,前面有平台,终端有客户,既要满足品牌商对活动/广告/文案的品牌要求,又要满足平台商的各种规范,还要适应用户的各种口味,又是个技术活,呵呵

    b选择的品牌商靠谱,确实诚心发展电商渠道,且有比较强大的渠道控制能力,比如在线上线下打价格战的时候,第一时间是去沟通各方寻求解决方案,而不是为了份额更大的线下市场直接放弃线上,或者把原本属于线上的资源挪走。

    c需要有强大的渠道能力

    1在最短的时间内,在资源允许的情况下尽可能多的接入大的平台,比如淘宝,京东,亚马逊

    2能迅速的搞定大平台的关键接口人,这里前端是需要比较强的销售和公关的能力,比如你做淘宝女装,弄半天淘宝女装的关键负责人都不知道你是谁你还混个啥?

    3能深入的了解平台侧的未来业务方向和重点,不断调整自己的方案与之匹配,坐顺风车。

    d存储物流能力,必须发展自己的仓储物流。

    eit能力,有能力开发和维护各种前后端的it系统保证业务能无缝的运转起来。比如家电代运营,你就需要把淘宝京东亚马逊库巴的平台都打通,才能把订单分配给当地的服务部门进行上门服务。

    f整体规划能力,有比较多的精力去做在线服务的标准与规范,并不断完善它。

    上面说的这些已经很多,而且比较难做到。即便你真的做到了,也有被品牌商甩开的风险,因为通过几年的电商发展,电子商务已经深入人心,传统企业明里暗里也稍微能摸到一些门道了,而且大品牌在整个页面展示风格/文案/品牌推送的方式方法上都有自己的想法,隔了一层效果毕竟要打折,久而久之矛盾就会激化,激化到极限就是哥们自己干了,你走吧:)(这个问题连最开始谈到的gsi都遇到过,更别提其他代运营公司了)

    代运营也就开始的时候钱好赚,现在越来越难,这2年死了好多代运营的公司。

    国内大部分的公司最多只能称之为经销商,运营还谈不上。

    另外国内的品牌商对电商这个东西已经逐步回归理性了,不像以前那么热情高涨了。

  • 猎豹大叔
    猎豹大叔

    亚马逊网店代营运营是指帮助其他商家在亚马逊平台上销售产品并进行经营管理。下面是一些详细的做法:

    1. 注册亚马逊店铺:你需要在亚马逊网站上注册一个卖家账号并创建自己的店铺。注册时需要提供相关信息,并选择一个合适的店铺名称。

    2. 寻找产品供应商:作为代营运营者,你需要与供应商合作,寻找合适的产品来源。可以通过国内外的厂商、批发商、分销商等渠道找到合适的产品。

    3. 产品采购和库存管理:与供应商达成合作后,开始进行产品采购和库存管理。确保产品质量、数量和时效性,避免缺货或堆积库存的问题。

    4. 产品上架和页面优化:将采购到的产品上传到亚马逊平台上,设计产品页面、添加产品描述、上传图片等。进行关键词研究和优化,提高产品在搜索结果中的排名。

    5. 定价和促销策略:根据市场需求和竞争情况,制定合理的定价策略。可以运用促销活动、打折优惠等方式吸引消费者,提高销量。

    6. 物流和订单管理:与物流合作伙伴合作,确保订单的及时发货和快速配送。管理订单状态,处理退换货等售后服务。

    7. 产品评价和客户服务:通过积极和及时地回复顾客的咨询和评价,提供良好的客户服务。积极争取正面的产品评价,提高店铺的信誉度和销售量。

    8. 数据分析和经营优化:通过亚马逊提供的卖家后台和其他数据分析工具,对店铺运营数据进行分析和评估,了解销售情况、竞争对手情况等。根据数据做出相应的调整和优化,提高运营效率和利润。

    9. 推广和广告投放:可以通过亚马逊平台内部的广告推广服务,提高产品的曝光率和点击量。可以根据产品需求和预算制定广告投放策略,增加销售量。

    亚马逊网店代营运营需要全面的运营能力和细致入微的管理,包括产品采购、库存管理、页面优化、定价和促销策略、物流和订单管理、客户服务等方面的工作。通过不断的优化和调整,提高产品在亚马逊平台上的曝光度和销售效果,从而实现商家的盈利目标。

  • A 拔异
    A 拔异

    亚马逊是网上零售商。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、

    电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。

    亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊;NASDAQ:AMZN),是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。

    是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。

    在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。扩展资料:

    一、产品策略

    亚马逊致力于成为全球最“以客户为中心”的公司。目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。亚马逊和其他卖家提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品。

    类别包括图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居和园艺用品、玩具、婴幼儿用品、杂货、服饰、鞋类、珠宝、健康和美容用品、体育、户外用品、工具、以及汽车和工业产品等。

    在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息,它将其中不同的商品进行分类,并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。

    二、中国网站

    亚马逊中国是全球最大的电子商务公司亚马逊在中国的网站。亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、

    钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲、IT软件,等32大类、上千万种的产品,通过“送货上门”服务以及“货到付款”等多种方式,为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。

    李岩川2011年10月加入亚马逊中国,现任亚马逊中国副总裁,全面负责公司消费电子产品线,包括手机、电脑、相机、数码电子、办公等品类的产品引进、销售与管理等业务。

    在越来越激烈的中国电商市场大战中,亚马逊中国如今逐步改变了以往低调的作风,无论在线下推广方面,还是线上促销、营销方面,都越来越积极地参与到激烈的短兵相接中。

    继2012年4月底颇具中国特色的店庆大促之后,亚马逊中国又在5月发布了中国手机分地区购买情况报告,开始发力传统电商最重视的消费电子品类。

    参考资料:

    百度百科-亚马逊

  • 图南
    图南

    淘宝新手商家而言,掌握一些淘宝运营的技巧非常的有必要哦。下面一起了解一下。1、跟踪店铺数据现在想做好淘宝,越来越需要精细化运营,其中数据就是不可错过的一环。有了数据就有了方向依据,一般来说我们做的每一项调整,都可以从数据变化中间接的反映出来。这样运营同学就可以评估效果,经验也就是从这儿积累起来的。店铺层面:浏览量、访客数、店铺收藏量、拍下订单量、支付订单量、支付金额等重点宝贝:库存、访客数、加购件数、收藏量、支付件数、支付金额、转化率另外根据时间记录下你的操作,比如优化了标题、做了打折活动~~这样未来回顾数据才能知道为什么数据会有变化。2、检查店铺的促销活动促销活动是店铺运营中必不可少的环节,宝贝整个生命周期都是和促销活动紧密联系的。宝贝上架需要人气、中期销量平淡需要刺激销量、宝贝生命末期需要清库存。所以运营需要实时跟踪商品的库存、销量等数据,预估变化趋势及时作出补货或者做促销活动的决策。3、店铺DSR评分和宝贝评价的管理低于行业均值的DSR评分会极大影响店铺的权重,单品层面宝贝的差评也会影响商品的转化率。运营需要重点关注这两方面的内容,如果DSR评分下降,需要具体分析是商品描述、服务态度、物流服务中哪一项在下滑,这样就知道下一步是需要调整详情页、改进旺旺回复话术还是和快递公司沟通提高服务水平。宝贝评价是另一方面,大量的差评肯定会将买家推给竞争对手,毕竟淘宝的推荐算法做的实在是太棒了。所以每天监控中差评,遇到中差评第一时间和买家沟通,搞清楚是哪方面的原因是非常关键的,说不定还能交个朋友促成一个忠实买家。4、付费推广分析主要是直通车和钻展了。可以挑选热销单品,分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等。如果点击率偏低,该如何换图?分析词语的去留,怎么加新词,追加哪些词的价格,降低哪些词的价格,删除哪些词,观察哪些词等,运营一定要心里有谱,心中有数。5、收集客服反馈毕竟一线接触买家的是客服同学,他们对用户的了解可能高于运营,所以很多活动的策划执行都要听取客服的意见。另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一手信息,所以每天定时沟通反馈还是非常重要的。6、跟踪平台运营节奏如果是运营老司机肯定会对淘宝近些年的变化感触颇深,当然每一次变化都意味着一次机遇。如果你成功把握机会店铺可能一两年就能起飞,而把握不住的店铺往往后悔莫及。远的pc流量往手淘迁移不讲,近2年的流量入口中店铺直播就是一个非常好的机会。所幸的是平台小二会在多种场合宣讲趋势变化,所以日常一定盯紧千牛推送、钉钉群、旺旺群和站内的论坛~发现机会一定要积极尝试。

  • 会吹汽笛的小猪
    会吹汽笛的小猪

    纵观电商江湖,京东从一个3C数码产品垂直电商做成了第三大综合电商平台,拍拍被合并解体,一号店被收购,唯品会从名不见经传做到第三电商平台从一超多强,到现在三足鼎立,出现了很多小而美的垂直电商,可谓是“十年河东十年河西”。

    本文为大家整理了以下这几年电商行业的一些商业模式,说不定可以找到一个掘金的机会。

    1、平台型

    模式是提供给个人或者企业进行开店交易的平台,通过佣金、服务费、广告费、增值服务等盈利。就像线下的集市和商场,淘宝无疑是目前最大的电商平台,在淘宝的生态系统下繁衍着各种各样的电商公司。

    移动互联网时代崛起的微店、有赞、萌店等移动电商平台,提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有赞主要是交易平台,流量来源于卖家在朋友圈的宣传,也就是个人信用的透支;萌店主要是通过低价拼团的促销手段,裂变式的引流方式,本质上也是交易平台。

    其实一直不明白为什么叫「微商」,是因为在微信里经商的简称?我觉得,如果不是微信封杀淘宝,以及淘宝的监管比较严格,这类平台或者说是工具成长的空间可能很有限。

    2、垂直型

    主要是经营单一类目,垂直电商有一个很重要的特性就是销售的商品都是自营,这类公司一般是获得了某些品牌的代理权或者经销权,通过赚取差价盈利,比如主做鞋的优购、做服装的有货、做酒类的酒仙网等。

    移动互联网时代更是有一大批做垂直电商的APP如雨后春笋般出现,比如做成人用品的春水堂,再比如顺丰优选、网易严选等。

    3、混合型

    垂直电商发展到一定程度必然会遇到瓶颈,突破瓶颈的最有效方式就是类目扩张,比如一开始做3C数码的京东,主做化妆品的聚美、乐蜂,主做图书的亚马逊、当当,现在他们都已经发展成为电商平台,当然我相信更多的是资本运作导致的必然结果。

    这些平台的特点就是自营+店铺,自营原来的优势类目,通过扩大市场份额,争取更多的议价能力,赚取供应商销售差价;引入更多类目的品牌商入驻开店,通过佣金、服务费、广告费等收益。

    4、闪购型

    闪购网站本质上也属于平台,但是区别还是很大,闪购平台没有店铺,以品牌为单位做限时抢购。

    比如唯品会,聚划算,这类促销主要核心竞争力就是限时、限量、最低价。而且唯品会为了建立竞争壁垒,自建仓储和物流体系,保证消费者的购物体验,很多人会吐槽收货时间较长,因为毕竟品牌方还要把货发到唯品会仓库,这样的好处就是唯品会将用户信息紧紧握在自己手中,避免流失。

    5、导购型

    主要做流量分发,盈利模式主要是赚取交易佣金,像一些9块9包邮、白菜价、返利网一类的导购网站,主要是靠淘宝客佣金盈利,大型的淘宝客盈利相当可观,还有一些优惠券分发平台,也是淘宝客性质,大型的导购网站还会有CPC、CPM的形式结合。

    最早的美丽说和蘑菇街就是社会化导购网站,也是当时做的最好的导购网站,现在已经转型为电商平台。有按照展现或者点击收费的广告位。

    2015年下半年火起来的直播,导购直播也应运而生,播主通过直播的形式,现场试穿衣服、化妆品等,为消费者提供更直观的购物体验,提升转化率。

    6、买手型

    买手指的是掌握潮流信息、时尚流行趋势,能够帮助消费者购买到全球各地的商品,或者是拥有一批拥趸者,能够掌握一定的订单。美丽说HiGo、氧气都是这种模式,通过全球各地的时尚买手,搜罗时尚单品提供给消费者。

    7、内容型

    通过基于OGC、PGC或者是UGC的模式产生内容盈利,小红书就是一个典型的例子,小红书的用户在APP上晒海淘购物清单,小红书通过数据分析挖掘爆款,自己采购进行关联销售。再比如什么值得买,也是基于海淘优惠信息的整合,本质上来讲,也是属于导购。

    为了迎合用户逛的需求,也为了把用户留在淘宝的生态系统中,淘宝近两年在大力扶持淘宝达人即PGC的形式做导购,通过淘宝的有好货、购物清单等功能为用户做优质的推荐,引导购物决策。内容型的垂直电商主要靠价格差盈利,纯内容的主要是通过销售佣金盈利,很多写软文的也是按篇收钱的。

    8、服务型

    主要指的是在电商平台上提供电商配套服务的公司,比如代运营,通过帮助品牌商运营线上店铺收取服务费盈利,代运营一般会提供店铺装修、设计、摄影、客服、仓储、培训等系列服务。这是身边很多做运营的朋友首选的创业方向。不得不提的是,这里还有灰产,搜索优化,衍生出了刷单、空包等服务。

    面对消费者各式各样的需求,从生产者到消费者,每一环存在着各种各样的角色,在这个市场里,也有千千万的盈利模式。只要你掌握了市场规则,行业技能,你就有可能依靠电商发家致富。网店怎么运营,这个问题太宽泛了。

    如果需要讲透彻,我想一年半载都说不完。

    不清楚你现在的状态,是实体企业家?还是个人创业者?还是想寻求一份电商工作?不同的人,想了解的内容都不一样,不能一概而论,对于企业家更关注的是电商思维,对于从业者更关注的是个人技巧。而且电商已发展多年,经济形态和实体经济越来越相似,传统经济从业者,入行的难度也越来越低。

    不了解您的具体情况,所以我这里没办法直接回答您。

    但是真要一句话总结就是:

    零售挣利润挣客户,团购渠道靠人脉,批发走销量。

    一切数据说话,万事营销为先,要么挣客户,要么挣利润。

    如果您有兴趣,可以和我沟通。愿您一切顺利。电子商务运营模式有很多种,以下分别讲解:

    一、C2C也就是(ConsumertoConsumer)消费者和消费者间的电子商务

    C2C指的是消费者和消费者间的互动交易行为,这种交易的方式是比较多变的。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供了一个在线的交易平台,使卖方能够主动的提供商品传上网进行拍卖,而买方能够自行的去选择商品来进行竞价。其代表是eBay和taobao电子商务的模式。

    二、B2B也就是(BusinesstoBusiness)企业和企业间的电子商务

    B2B电子商务是指以企业为主体,在企业间进行的电子商务的活动。指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或者是企业和公司),她(他)们使用了Internet的技术或者是各种商务网络平台,完成商务交易的过程。其主要代表就是马云的阿里巴巴电子商务的模式。B2B主要是针对企业内部和企业(B)与上下游协力厂商(B)间的资讯整合,并且在互联网上进行的企业和企业之间交易。借由企业内部网(Intranet)建构资讯流通的基础,及外部网络(Extranet)结合产业的上中下游厂商,达到供应链(SCM)的整合。B2B电子商务将会为企业带来更加低的价格、更加高的生产率和更加低的劳动成本及更多的商业机会。

    三、C2B也就是(ConsumertoBusiness)消费者和企业间的电子商务

    C2B是商家通过网络搜索一个比较合适的消费者群,真正企实现定制式的消费。对消费者来说,是一种比较理想化的消费模式。

    电子商务的模式可从多个角度去建立不同的分类框架,比您好,以淘宝网店为例,主要有以下四种经营模式:

    一、实店加网店型:这种模式是很多个人实店铺及企业会采取的经营模式,通过实店加网店双重操作,线上线下都能交易。

    二、专卖店型:只做一个品牌的产品系列,不但专业性强,而且所有产品质量有保证。如淘宝商城的专卖店就不少,这种专卖店需要品牌授权,要求门槛也有一定的高度。

    三、超市型:产品种类铺货面较广,目的就是跟近网络新时尚的需要,不断更新产品种类,永远在贴近人气产品。

    四、整合各种网络资源实现互联互通,形成有力的强势:利用和整合好各种网络资源为已所用,作用其功效都很强大。网店运营分为4部分的能力:战略、管理、执行、战术网店运营过程中,营销只需做2种事情:开发新客户,维护老客户、新客户哪里来:推广投求以及推广手段怎么留住老客户:用户忠诚、数据营销想你的店铺要是运营一直都做不起来就要找找具体原因,实在没办法找托管先做一段时间在决定怎么做

  • 我家真的住海边
    我家真的住海边

    如何注册美国Amazon卖家账户?需要做哪些准备工作?

    1.需要一台电脑

    这看起来像是废话,但是其实不然,Amazon 在账户关联上有很强的技术侦查手段,所以这台电脑最好是专门为了这个Amazon 账户而准备的,特别强调:一台电脑只能登录一个Amazon 账号哦,登录2 个及以上会被关联的哦。

    2.需要一张可透支的双币 VISA信用卡或者 MASTER信用卡

    此卡主要是用于Amazon 账户的激活,可以自己到国内各大银行申请一张,新卡办理下来一般需要半个月到一个月的时间,记得一定要是VISA 或者MASTER 标识的双币种信用卡,需要支持美元。有了双币信用卡就可以注册Amazon 开始卖东西啦,但是不能收款,钱会暂时存在Amazon 账户里面。

    3.需要一个手机或者座机

    手机或者座机是注册时用来验证账户的,这里建议使用座机,因为有的手机验证的时候存在

    BUG,会导致四位PIN 码输入后没有效果,账户注册的时候有四次验证机会,如果发现手机无法验证通过,请立马换成座机或其他手机来验证,否则错误四次会导致账户需要等待12 小时才可以继续验证。

    4.需要一个邮箱

    这个邮箱是作为Amazon 的登录账号,此邮箱账号注册成功后可以更换。另外建议Amazon 新

    手不要使用企业邮箱注册Amazon 账号,等以后熟悉了Amazon 的原理之后再使用企业邮箱注

    册。

    5.最重要的一个:需要美国本土银行卡

    Amazon 店铺产生的销售额是全部保存在Amazon 自身的账户系统中的,要想把钱提出来,我们必须要有美国本土银行卡。

    6.需要美国税号

    美国税号有两种:个人税号和公司税号

    个人税号:美国公民都有社会安全号(SSN,相当于中国的身份证号码),SSN 可直接申

    请报税。关于SSN 是啥东东,大家可以问下百度哦,中国人一般都是没有SSN 的。

    公司税号:目前做美国Amazon 的国人,基本上都是通过注册美国公司这个途径来解决税号问题。注册美国公司不像中国那么复杂,是不需要注册资本的。

    7.需要了解 Amazon的操作流程和规则

    Amazon 开店相当的严格并且比较复杂,如果自己摸索着慢慢熟悉,一不小心操作失误就会造成账户被封,一切都要重头来过。所以建议大家请有经验的朋友给予指导,不过貌似关系一般的朋友不会轻易帮忙的,都不想培养竞争对手嘛。

    如果想再详细了解的话,可以找我。

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