亚马逊代运营是什么工作岗位类别

150人浏览 2024-04-22 15:12:25

6个回答

  • 派大星的肚脐眼
    派大星的肚脐眼
    最佳回答

    亚马逊代运营通常指的是第三方卖家委托亚马逊管理和运营他们在亚马逊平台上的店铺。代运营服务可以包括以下内容:

    商品上架与管理:代运营服务提供商会负责将卖家的商品上传到亚马逊平台,并进行产品描述、定价和库存管理等操作。他们会监控商品的销售情况,及时调整库存和价格,以最大化销售效益。

    订单处理与物流:代运营服务提供商会处理亚马逊平台上生成的订单。他们会确保订单及时处理和发货,并跟踪物流过程,确保顺利配送给买家。

    客户服务与售后支持:代运营服务提供商负责处理买家的问题和投诉,提供良好的客户服务和售后支持。他们会回答买家的咨询,处理退货和退款事务,并解决潜在的纠纷。

    广告和市场推广:代运营服务提供商会负责制定和执行亚马逊广告和市场推广策略,以提高产品的曝光度和销售量。他们可能会管理广告投放、搜索引擎优化(SEO)和亚马逊促销活动等。

    数据分析与报告:代运营服务提供商会监测和分析卖家店铺的数据,提供有关销售趋势、库存状况、买家反馈等的报告。这些数据分析可以帮助卖家了解市场需求和产品表现,以做出相应的调整和决策。

    亚马逊代运营服务旨在协助卖家管理他们在亚马逊平台上的店铺,涵盖了商品管理、订单处理、客户服务、市场推广和数据分析等多个方面,旨在提升销售效果并改善卖家的运营效率。

  • 静儿
    静儿

    亚马逊代运营是一种工作岗位类别,主要负责代表亚马逊卖家进行产品销售和运营管理。具体工作内容包括但不限于以下几个方面:

    1. 产品上架和销售管理:代运营人员负责将卖家的产品上传至亚马逊平台,并确保产品信息准确无误。他们需要分析市场和竞争对手情况,制定合适的定价策略,并定期更新产品库存等信息。

    2. 广告和营销推广:代运营人员需要通过亚马逊广告投放和其他推广手段提高产品的曝光度和销量。他们会制定广告计划,优化关键词和广告文案,以提高产品在搜索结果中的排名。

    3. 评价和客户服务:代运营人员需要及时回复顾客的咨询和投诉,并处理退货和退款等售后事务。他们还需要积极管理产品评价,通过与顾客建立良好的沟通和关系,提高产品的口碑和客户满意度。

    4. 数据分析和报告:代运营人员需要定期分析销售数据和市场趋势,以制定合适的销售策略和优化方案。他们会生成销售报告,评估产品的销售表现,并向卖家提供相关建议和改进意见。

    5. 库存和物流管理:代运营人员需要协调和管理产品的库存和物流,确保及时补充库存,并保证订单的准时发货。他们会处理退货和退款事务,并与供应商和物流合作伙伴保持良好的合作关系。

    亚马逊代运营人员需要具备良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力。他们需要熟悉亚马逊平台的操作流程和政策规定,了解市场趋势和竞争对手情况,以便做出合理的决策和调整。他们还需要关注顾客需求和市场变化,不断提高产品的竞争力和销售业绩。

  • 瓦系桂花·Lee
    瓦系桂花·Lee

    前期工作

    1.分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式

    2.准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度

    3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率

    4.编写产品特点优点和描述,提高转化率

    5.合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目

    用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化

    中期维护

    一.站内优化

    站内促销,站内图片,标题,描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会

    做adwords ,提升排名

    二.订单处理

    有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA

    三.咨询和投诉处理

    四.异常处理 比如要写商业计划书或者business plan等

    五.站外推广

    1.大数据推广 涉及商业机密,不便描述

    2.站外大平台信息推广

    3.刷单处理,增加排名,拿到好的review

    4.edm邮件推广 google关键词推广

    后期维护

    随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率!

  • 萌女神刘忻
    萌女神刘忻

    那么什么样的代运营公司才是真正靠谱的呢?

    (1)代运营公司资质:你找的代运营公司行业内做了几年?如果是刚成立的新公司,你觉得他们公司能做多久,或者行业内你觉得行业内他们有多少经验?(我们不是说其他公司不能创业,不能转型做其他业务,但是对于你来讲,你找代运营是更大可能帮你做起来,风险越低对你来说肯定越好)

    (2)代运营公司业务的垂直度:如果你今天找的代运营公司是国内跟国外代运营都做的,你了解跨境在他们公司的业务重点跟占比吗?你知道他们是不是应势而驱开展的业务吗?这里可能很多小公司业务员可能会跟你说,我们是新开的业务,你过来合作我们做标杆我们重点扶持。不是这么容易的,新初创的公司或者说业务刚转型的公司,在运营上面你得需要踩多少坑才能总结出经验。现在找跨境代运营不是7年前的时候,一看过去都是初创的公司,确实那时候东南亚电商也刚兴起,代运营公司也是刚应运而生,但是现在已经有很成熟的代运营公司在做了,为什么不选择更垂直的公司合作呢?

    其实说到底还是看商家自己的需求是怎么样的?如果您今天是看重价格不看重效果,或者说我只有这么多钱找代运营的,那就不能过多强求后期的效果。如果你是更希望提升店铺,在正常的价格区间内,可以在详细了解一下你沟通的代运营公司:具体的合作细节,公司资质情况。

    当然这里也会有商家说,找了贵的运营商也不见得做的好,是的,再专业的代运营服务商不是百分百所有店铺都能做起来,但是做起来可能性更大。同时假使后期合作没有达到你的预期,但是至少整个服务过程你是看得见的,不是未经过任何调整就失败了。有句话说的好:“专业的事交给专业的人去做,性价比才能做到最高”。

    如果你是想找跨境电商代运营的商家,如果你今天花一样的成本能请到跟代运营公司一样的团队,一样稳定,一样有平台的资源,那你可以自己先试试。

    如果不能,那代运营是你快速进入市场最好的选择。

    存在即合理,商家在跟代运营合作过程中,自己也要记得把控进度过程,不能扔给代运营什么都不管,这样结果肯定不会太好。最后希望大家都能找到适合自己心仪的运营方式,祝大卖。

  • 绣赛衣
    绣赛衣

    十大亚马逊代运营公司是大美电商。大美电商是全国十大亚马逊代运营服务商,公司拥有8年电商经验,深耕自营+代运营双运营板块,是官方认证服务商,拥有Lazada官方认证服务商、shopee官方认证服务商等行业信任背书。

    大美电商讲究客户、员工、公司价值最大化;团队运营人员至少两年以上平台经验,核心运营精英有三年以上大卖公司骨干管理经验,擅长店铺打造从0到1的过程。

    电商

    电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义。

    但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务等。

    电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

  • 南征北战
    南征北战

    亚马逊代运营负责账号运营的所有工作。

    如:注册账号、产品图片的拍摄、建立listing、站内站外的推广、节日的促销、客服服务、处理投诉问题、退货等等问题。

    合作模式是按站点进行合作,是年服务费+佣金的模式(依据产品类目提取销售额的5-8个点)。

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